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회사 소개 / FAQ

  • 샘플 정보

  • 무료 샘플을 받을 수 있습니까?

    물론! 준비된 인쇄물과 함께 다양한 실크 품질의 샘플을 제공할 수 있으며 30가지 이상의 직물이 무료이므로 인쇄 색상, 직물 품질 및 밑단 방식을 평가할 수 있습니다. 지불해야 할 것은 배송비뿐입니다.

  • 무료 샘플에는 무엇이 포함됩니까?

    우리의 무료 샘플에는 다양한 인쇄 방법, 더블 레이어의 트윌리 모양과 같은 다양한 모양 및 헤밍 스타일을 가진 45*45cm의 다양한 패브릭 샘플이 포함됩니다.

  • 무료 샘플의 크기는 얼마입니까?

    각각 다른 패브릭 샘플은 무료 샘플로 45*45cm 크기와 같습니다.

  • 인쇄물로 맞춤형 샘플을 만들 수 있습니까?

    물론! 우리는 사용자 정의 샘플을 수락하고 귀하의 작품을 보내 주시면 모든 세부 사항을 신중하게 확인하여 완벽한 결과를 얻을 수 있는지 확인합니다.

  • 귀하의 제품은 환경적으로 만들어졌습니까?

    예. 제작 전 과정의 영상은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

  • 샘플 배송비 및 세금은 얼마입니까?

    일반적으로 우리는 DHL, FEDEX, UPS 등을 사용합니다. 우리는 또한 비용을 절약하기 위해 해상 운송 및 항공 운송을 통해 귀하를 보낼 수 있습니다.
    배송비와 세금은 지역과 무게에 따라 다릅니다.

  • 선박

  • 직물 수축은 어떻습니까?

    직물의 수축은 불가피하므로 이를 고려하는 것이 필수적입니다. 원단에 따라 최대 10%, 스트레치 원단의 경우 최대 20%까지 수축될 수 있습니다.

  • 어떤 유형의 인쇄를 하시겠습니까?

    디지털 인쇄 및 스크린 인쇄.
    디지털 단면 및 양면 모두 사용 가능.

  • 어떤 종류의 헤밍 방법을 할 수 있습니까?

    손으로 압연, 기계 단, 지그재그, 기계 직선 단, 프린지, 기계 모방 핸드 롤, 술 및 이음매 없는 이중층.
    우리는 다양한 주문을 처리할 수 있는 15-년 이상의 전문 인력을 보유하고 있습니다. 특별한 요청이 있으시면 저희에게 알려주십시오.

  • 라벨과 패키지를 제공합니까?

    예!
    우리는 각 스카프에 대해 100% 실크, 50% 실크 및 opp 가방과 같은 무료 라벨을 제공할 수 있습니다.
    우리는 또한 맞춤형 라벨 및 패키지를 허용합니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

  • 그 실크 직물을 식별하는 방법?

    1. 원단을 만져보고 부드럽고 부드러운지 확인합니다.
    2. 직물을 자세히 살펴보고 뚜렷한 광택이 있는지 확인하십시오.
    3. 천의 한 실을 태워 약간 달콤한 냄새와 흰 재를 확인합니다.
    4. 패브릭 가장자리에 날것 가장자리와 해어진 모양이 있는지 확인합니다.
    5. 약간 울퉁불퉁한 표면을 확인하기 위해 확대경 아래에서 천을 검사합니다.

  • 지불

  • 주문 결제는 언제까지 인가요?

    1.Sample: 표본 비용을 완전히 지불하십시오.
    2.대량 주문: 우리는 최종 대량 수량을 기준으로 30% 보증금 및 균형을 선호합니다. 우리는 모든 고객이 훌륭한 제품에 대한 비용을 지불하는 데 주력하고 있습니다.

  • 급행료를 받나요?

    우리는 생산 과정에서 비용을 청구하는 것을 좋아하지 않지만 매우 긴급한 경우 배송에 필요합니다. 이벤트 날짜로부터 21일 이내에 주문하면 주문에 급행 배송비가 적용될 수 있습니다. 급행 배송료는 귀하의 위치와 행사 전 시간에 따라 다릅니다.

  • 배송비를 받나요?

    예. 배송료는 주문 무게에 따라 다르며 비용과 시간에 대한 귀하의 요청을 파악하기 위해 UPS, DHL, FedEX 등과 같은 다양한 익스프레스를 제공합니다.

  • 케어 가이드

  • 손세탁으로 실크 스카프를 관리하는 방법은 무엇입니까?

    실크 원단 보호를 위해 드라이클리닝을 권장합니다.
    실크는 먼지를 빨리 방출하므로 손세탁은 오래 걸리지 않습니다. 천을 세제 물에 넣고 잘 저은 다음 몇 분 동안 그대로 두세요. 전문세제 사용, 직사광선 노출금지, 실크다림질만 가능합니다.

  • 세탁기로 실크 스카프를 관리하는 방법은 무엇입니까?

    이렇게 하는 것을 권장하지는 않지만, 세탁기를 신뢰하고 일반적으로 섬세한 세탁물을 세탁하는 경우 다음 팁을 알려드립니다. 부드러운 '손세탁' 또는 지정된 '실크' 코스를 선택하고 온도를 가능한 한 낮게 설정하십시오. – 절대 30C를 넘지 않습니다. 반점 처리 또는 얼룩 제거제 사용을 피하십시오.

  • 수축?

    수축을 허용하는 것이 중요합니다. 수축률은 대부분의 직물에서 약 4%-6%이지만 신축성 있는 직물의 경우 최대 10-20%일 수 있습니다. 단기 실행은 장기 실행보다 더 축소됩니다. 그러나 이것은 정확한 과학이 아닙니다. 수축은 직물 배치마다 다를 수 있습니다.

  • 실크 스카프를 보관하는 방법?

    보기 흉한 주름을 방지하므로 매일 보관할 때 실크를 걸 것을 권장합니다. 다림질하거나 찌면 실크의 광택과 광택이 복원됩니다. 다리미의 섬세하거나 가장 낮은 온도 설정을 사용하십시오. 뒷면에서 다리미 또는 스팀.장기 보관을 위해 옷을 계절에 맞게 보관하기 전에 항상 세탁하십시오. 나방은 실크와 같은 천연 섬유를 좋아합니다.

  • 주문하다

  • 주문은 어떻게 하나요?

    주문을 하시려면 원하는 품목의 구체적인 세부 정보(원단 및 크기)를 제공한 다음 작품을 보내주십시오. 우리는 당신에게 가격을 제시하고 우리의 전문적인 조언을 제공할 것입니다. 결제가 완료되면 주문 제작을 시작합니다.
    자세한 내용은 저희에게 연락 주시기 바랍니다.

  • 내 데이터는 안전합니까?

    물론. 귀하의 모든 개인 정보는 안전하므로 안심하십시오.

  • 하나 이상의 디자인을 주문할 수 있습니까?

    물론이죠. 원하는 디자인을 주문할 수 있습니다. 그리고 양은 디자인 당 1pcs일 수 있습니다.

  • 당신의 리드타임은 얼마나 됩니까?

    샘플: 발송하기 약 7-10일 전에 만듭니다.
    기계 헤밍 제품: 배송까지 18-20일 정도 소요됩니다.
    손으로 압연 제품: 배송까지 20-22일 정도 소요됩니다.

  • 하나 이상의 디자인을 주문할 수 있습니까?

    물론이죠. 원하는 디자인을 주문할 수 있습니다. 그리고 양은 디자인 당 1pcs일 수 있습니다.

  • 인쇄에 적합한 파일 유형과 전송 방법은 무엇입니까?

    형식: PDF, PSD, JPEG, AI 또는 TIFF... 모든 형식을 사용할 수 있습니다.
    색상 모드: RGB 또는 CMYK를 모두 사용할 수 있습니다.
    해상도: 150-300dpi. 200MB가 넘는 파일은 업로드하기 어려울 수 있지만 인쇄에는 적합합니다. Google 드라이브 또는 Wetransfer와 같은 대안을 사용하여 파일을 보낼 수 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 문의해 주십시오.

  • 색상 일치는 어떻습니까?

    귀하의 작품과 일치하는 정확한 팬톤 색상을 보내주시면 좋을 것 같습니다.
    또는 종이나 천으로 매치 프린트를 보내주셔도 됩니다. 당신의 이상적인 색상을 잡기 위해 어떤 방법이든 수용할 준비가 되어 있습니다.

  • 인쇄할 수 있는 항목에 제한이 있습니까?

    스크린 인쇄: 인쇄는 단면에만 가능합니다.
    디지털 인쇄: 단면 및 양면 인쇄가 모두 가능합니다. 그러나 12mm 원단은 단면 인쇄만 가능합니다.

  • 최소 주문 수량은 얼마입니까?

    기본적으로 디자인당 20장으로 원단 낭비를 줄입니다. 그러나 우리는 고객이 필요한 양만큼 인쇄할 수 있는 유연성을 제공하고자 합니다.

  • 당신이 사용하는 직물의 품질은 무엇입니까?

    기본적으로 디자인당 20장으로 원단 낭비를 줄입니다. 그러나 우리는 고객이 필요한 양만큼 인쇄할 수 있는 유연성을 제공하고자 합니다. 6A 등급의 최고급 실크 원단만을 사용하여 색상과 질감을 보장합니다. 30여종의 프린트가 있는 원단을 무료 샘플로 보내 품질 검토를 받을 수 있습니다.

  • 다른 조각의 생산 시간은 얼마나 걸립니까?

    샘플의 경우 7-10일입니다.
    100-1000개, 20-25일 동안.
    2000-3000개, 30일.
    5000-10000개, 40일.
    그리고 긴급한 배송 요청이 있을 경우 추가 비용 없이 모든 일정을 빠르게 처리할 수 있는 최상의 서비스를 제공합니다.

  • 내 주문은 어떻게 배송됩니까?

    결제 시 적용 가능한 배송료 및 옵션을 알려드립니다. 부정확하거나 유효하지 않은 주소는 배송이 허용되지 않을 수 있습니다.

  • 스카프 제조에 가장 적합한 원단은 무엇입니까?

    좀 더 매트한 원단을 선호한다면 크레이프 드 신 또는 실크 트윌을 추천합니다. 우리는 당신이 더 짜임새 있고 눈에 띄는 직조를 좋아한다면 능직을 선택하라고 말합니다. 더 광택이 나는 것을 선호한다면 크레이프 백 새틴을 추천합니다.
    작품에 테두리가 있는 경우 CDC 또는 능직물을 선택하는 것이 좋습니다. 이러한 직물의 곧은 날실 및 위사 특성으로 인해 완벽하게 곧은 스카프를 제조할 수 있습니다.
    테두리가 있는 작품에서 테두리는 기본적으로 눈금자 역할을 합니다. 따라서 옷감의 편차는 일단 자르고 단을 놓으면 매우 잘 보일 것임을 의미합니다.
    더 부드러운 것을 찾고 있다면 캐시미어 모달이 큰 스카프에 적합합니다.

  • 주문에 문제가 있는 경우 서비스는 무엇입니까?

    주문 또는 상품에 문제가 있는 경우 당사에 직접 문의하십시오. 우리는 책임을 지고 환불 또는 교체와 같은 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 것입니다.

  • 반품 정책

  • 수령 시 절단이나 사용을 진행하기 전에 직물을 주의 깊게 검사하십시오. 어떤 이유로든 고객 또는 고객의 지시에 따라 행동하는 당사자가 어떤 방식으로든 패브릭을 절단하거나 가공한 후에는 직접적 또는 간접적인 청구가 허용되지 않습니다.
  • 주장되는 결함 또는 부족에 대한 청구는 패브릭 배송 후 7일 이내에 서면으로 이루어져야 합니다.
  • 우리는 당신이 행복하기를 원하므로 주문에 대해 우려 사항이 있으면 연락하십시오. 당신이 나쁜 품질의 제품을 얻을 경우 자세한 내용은 3 일 이내에 알려주십시오. 이메일은 다음 주소로 보낼 수 있습니다.sales@silkhangzhou.com또는 저희에게 직접 전화하십시오.